Política de Envíos – Ideal Import

En Ideal Import trabajamos para garantizar que todos nuestros pedidos lleguen de manera segura y en el menor tiempo posible.

Cobertura de Envíos

Realizamos envíos a nivel nacional dentro del Perú mediante operadores logísticos y servicios de delivery confiables.

Tiempo de Procesamiento

Todos los pedidos son procesados dentro de las 24 a 48 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o feriados serán procesados el siguiente día hábil.

Tiempos de Entrega

Los tiempos estimados de entrega pueden variar según la ubicación del cliente:

• Lima Metropolitana: 1 a 3 días hábiles.

• Provincias: 3 a 7 días hábiles.

Estos tiempos son referenciales y pueden verse afectados por factores externos como clima, alta demanda o retrasos de la empresa de transporte.

Costos de Envío

El costo de envío será calculado al momento de realizar la compra y dependerá de la ubicación de entrega y el tamaño del pedido.

Seguimiento de Pedidos

Una vez enviado el pedido, el cliente podrá solicitar información y seguimiento comunicándose con nuestro equipo de atención.

Datos Incorrectos o Entregas Fallidas

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos de envío. En caso de dirección incorrecta, ausencia del cliente o información incompleta, el costo de un nuevo envío deberá ser asumido por el comprador.

Productos Dañados o Incidencias

Si el pedido llega dañado o presenta algún inconveniente, el cliente deberá comunicarse dentro de las primeras 24 horas posteriores a la recepción del producto.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con envíos, puedes contactarnos mediante:

Correo: alexisespinozzza@gmail.com
Teléfono: 981277822
Dirección: Pasaje Damaso 192

Ideal Import se compromete a brindar un servicio eficiente y transparente para todos sus clientes.